1. Introduction
Le site as-naturopathe.fr (ci-après « le Site ») collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de son activité. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont utilisées, en conformité avec le RGPD et la législation française.
2. Responsable du traitement
Angélique Simon – Micro entrepreneure, Naturopathe
SIRET : 88499889900048
Adresse : 88 rue de Lausanne, 76000 Rouen
E-mail : contact@as-naturopathe.fr
Téléphone : 06 14 05 47 21
3. Données collectées
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations envoyées via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous (Cal.com)
- Informations de paiement via SumUp (traitées uniquement par SumUp)
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes via le formulaire de contact | Nom, e-mail, message | Intérêt légitime / Exécution d’une demande |
| Prise de rendez-vous et gestion des consultations | Nom, prénom, e-mail, téléphone, date de rendez-vous, motif de consultation | Exécution d’un contrat (prestation de services) |
| Facturation et comptabilité | Nom, prénom, e-mail, informations de paiement | Obligation légale |
| Envoi d’informations commerciales (newsletter, promotions) | Consentement explicite | |
| Analyse du trafic du site | Cookies anonymes | Consentement / Intérêt légitime |
5. Durée de conservation
- Données commerciales : 3 ans après le dernier contact
- Données liées à la facturation : 10 ans
- Données liées aux cookies et statistiques : durée variable, généralement 13 mois
6. Partage des données avec des tiers
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
| Prestataire | Finalité | Conformité RGPD |
|---|---|---|
| Cal.com | Gestion des rendez-vous | Oui |
| SumUp | Traitement sécurisé des paiements | Oui |
| IONOS | Hébergement du site | Oui |
Remarque : Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur le Site ; elles sont gérées uniquement par SumUp.
7. Sécurité des données
Le Site utilise le protocole HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations.
8. Vos droits
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Limitation / opposition
- Portabilité
- Retrait du consentement
Pour exercer vos droits : contact@as-naturopathe.fr
Réclamation possible auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
9. Cookies
- Fonctionnalités du site
- Mesure d’audience
Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.
10. Médiateur de la consommation
CNPM Médiation Consommation
Centre d’Affaires Stéphanois, Immeuble l’Horizon – Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 SAINT-ETIENNE
Téléphone : 04 77 42 10 58
Site web : https://www.medconsodev.eu/